קרנות הפנסיה מגייסות אמצעים דיגיטליים כדי למנוע איחוד חשבונות

מנהלי קרנות הפנסיה ממשיכים לנסות ולטרפד את רפורמת איחוד חשבונות הפנסיה שיצאה לדרך לפני שבוע. קרנות הפנסיה מבטחים של מנורה ומקפת של מגדל שלחו לעמיתים שלהן הודעת SMS על זכותם שלא לאחד את חשבונות הפנסיה שלהם. בנוסף קיבלו העמיתים לינק דרכו יכולו לשלוח בקלות טופס התנגדות להעברת מידע על חשבונות הפנסיה שלהם למשרד האוצר.

באוצר זעמו על המהלך והוציאו מכתב הבהרה לקרנות הפנסיה שלפיו רק העמית יכול לשלוח את המכתב לאוצר וכי עליו לחתום עליו בכתב ידו, תוך אימות זהותו וכך בעצם נשלל המסלול הקל שניסו קרנות הפנסיה לייצר לעמיתים במטרה למנוע את איחוד החשבונות.

כחלק מיישום הרפורמה משרד האוצר הורה למנהלי קרנות הפנסיה לשלוח מכתבים לחוסכים ולעדכן אותם כי פרטי החיסכון שלהם יועברו למשרד האוצר לשם איחוד חשבונות הפנסיה המוקפאים שלהם עם אלו הפעילים, הנהנים בדרך כלל מדמי ניהול מוזלים. במסגרת המכתב שנדרשו הקרנות לשלוח, הן היו צריכות לציין בפני החוסך כי ברשותו אפשרות להתנגד להעברת המידע לאוצר ולכך שהחשבונות יאוחדו. באוצר אפשרו לעמית להתנגד לפעולת איחוד החשבונות מתוך הנחה שרוב הלקוחות יהיו פסיביים ולא יתנגדו למהלך.

טופס דיגיטלי לאי מסירת מידע על חשבונות הפנסיה לאוצר, מתוך אתר מנורה מבטחים

באופן אבסורדי, דווקא את המידע שהאוצר פחות מעוניין שיגיע ללקוח, קרנות הפנסיה בחרו להדגיש ואף יצרו ממשק טכנולוגי פשוט ונגיש שמבצע עבור הלקוח במאמץ מינימלי את פעולת ההודעה לאוצר על הרצון שלא לאחד את חשבונותיו. זאת כאשר כאמור, לו המידע היה מגיע לעמיתים דרך הדואר, ספק אם מי מהם היה פותח אותו או שולח מכתב.

מנכ”ל מנורה מבטחים פנסיה יהודה בן אסאייג. הרפורמה עלולה לפגוע בחברה צילום: הילה ספאק

בתגובה שלחה שלשום שלי סבן, מנהלת מחלקת הפנסיה באגף שוק ההון, מכתב הבהרה למנהלי קרנות הפנסיה. על פי סבן, החתימה האלקטרונית בנוהל החדש של קרנות הפנסיה “אינה עומדת בהוראות הדין לעניין חתימה גרפית וממוחשבת וללא הליך זיהוי סביר, המעלה חשש כבד לפגיעה בעמיתים ולחתימה בשמם על הבקשה”. סבן מדגישה כי רק מכתב שייחתם בכתב יד ויישלח על ידי העמית עצמו יתקבל על ידי האוצר.

מנתוני דוחות קרנות הפנסיה עולה כי נכון לסוף 2015 היו 2.1 מיליון עמיתים לא פעילים, מספר זהה למספר העמיתים הפעילים. בחשבונות העמיתים הלא פעילים שכבו נכון לסוף 2015 כמעט 36 מיליארד שקלים ששילמו דמי ניהול הקרובים למקסימום.

לא פלא, אם כן, שמנהלי שתי הקרנות הללו, הגדולות בישראל, מאוד חוששים מרפורמת איחוד החשבונות העשויה להוציא מידיהם מיליארדי שקלים שסופגים דמי ניהול מקסימליים.

מנכ”ל מנורה מבטחים פנסיה וגמל יהודה בן אסאייג מסר כי הוא בעד הרפורמה של האוצר ושהמהלך נעשה באמצעים דיגיטליים על מנת לחסוך בעליות.